kintone導入支援のトップランナーとして数多くの企業のDXを支え、高度な技術力と豊富な実績を誇るAJS株式会社。今回は、現場の最前線でアプリ構築から「kintone SIGNPOST」に基づいたガバナンス設計まで精通する同社に、レクシンの可能性についてお話を伺いました。

現場に潜む「泥臭い業務ヒアリング」の課題

長年kintoneを用いた業務改善支援に携わってきましたが、現場で強く感じてきたのは、アプリを作る工程そのものよりも、その前段階にある要件定義フェーズの泥臭さです。

現場のヒアリングでは、出てきた要望をそのまま受け取ればいいわけではありません。誰が使うのか、どのタイミングで使うのか、何のために必要なのかを整理しながら、基本機能でどこまで対応できるのか、どこからがプラグインや拡張機能の領域なのかを見極めていく必要があります。

こうした業務要件定義やヒアリングのスキルは、経験者の中にたまりやすく、属人化しやすい領域です。資料だけでは継承しにくく、会社全体でどう立ち上げていくかは、以前から大きな課題だと感じていました。

一方で、要件が整理されたあとの構築フェーズにも、実務ならではの手間があります。たとえば、フィールド数が比較的多いマスタアプリを複数アプリからルックアップして使うような構成では、コピー先のフィールドを過不足なく準備し、どの項目をどの名前で持たせるのかを整理しながら設定していくのは、本当に手間がかかります。

 実務のツボを押さえた3つの活用ポイント

実際にレクシンの機能を触ってみて驚いたのは、単なる自動化を超えた「実務に即した提案」です。今回、アプリ開発まで支援範囲が広がったバージョンアップのタイミングでもあり、特に価値を感じたポイントが3つあります。

1. ルックアップや関連レコードの設定を、実務目線で支援してくれる

特にありがたいと感じたのは、ルックアップや関連レコードの設定まわりです。フィールド数の多いマスタアプリを複数アプリから参照するような構成では、コピー先のフィールドを過不足なく用意し、どの項目をどの名前で持たせるのかを整理しながら整えていく必要があります。

ここは一つひとつの作業は地味ですが、対象のアプリが増えるほど確認ポイントも増え、実務上かなり神経を使う部分です。そうした設定をミスなく整えてくれるのは、とても大きな価値だと感じました。

2. 手戻りを未然に防ぐ、基本機能と拡張の線引き

お客様から「何でもできるんでしょう？」という要望が来ることは少なくありません。そのときに大事なのは、単に「できます」と答えることではなく、まず基本機能でどこまで対応できるのかを整理することです。

さらに助かるのは、そこで終わらず、基本機能では難しい場合に、プラグインや拡張機能まで含めるとどこまで実現できるのかという、もう一段先の線引きまで見せてくれることです。

レクシンは、その実現可能な範囲を段階的に整理しながら提案してくれるので、実現できない設計による混乱や、大幅なやり直しといった無駄なコストを抑えられると感じています。

3. アプリ開発でも、見た目まで気を利かせてくれる

今回のバージョンアップで印象的だったのは、要件整理の先にあるアプリ開発フェーズまで、かなり実務的に支援してくれるようになったことです。

単にフィールドを並べるだけでなく、ラベルを配置して見やすく整えるところまで自動で行ってくれます。こうした“お化粧”のような部分まで気を利かせてくれることで、ゼロから一を作るスピードが格段に上がると感じました。

「次はここを聞こう」が見えてくる。

レクシンの補足がもたらす、一歩先を行くヒアリング

レクシンの大きな価値は、単に作業を効率化することだけではないと思っています。むしろ大きいのは、やり取りを重ねる中で、ヒアリングの視点そのものが鍛えられていくことです。

レクシンは、直接問いを投げかけてくるというよりも、出力内容を通じて、要件整理やヒアリングの際に持つべき視点を自然と身につけるきっかけを与えてくれます。

現場ヒアリングでは、あとから「そこを先に聞いておけばよかった」と気づくことがよくあります。レクシンを使うことで、DX部門やアプリを作る方が現場へ入る際にも、「次は最初からこの点を確認しておこう」といった視点を持ちやすくなるはずです。

単なるアプリ開発の自動化ではなく、人が本来向き合うべき「要件を聞く」「整理する」「対話する」時間の質を上げてくれる。そこに、レクシンの大きな可能性を感じています。

◆ レクシン事務局からのコメント

今回、AJS株式会社様にプロフェッショナルの視点から、実務上の課題やレクシンの活用可能性について貴重なご意見をいただきました。

私たちが目指しているのは、単なるアプリ開発の自動化ではなく、「人間が本来向き合うべき時間を取り戻すこと」です。要件定義フェーズでのヒアリングや仕様整理の補助、さらにはルックアップ設定や名称の微細なズレといった、地味で避けがたいミスをレクシンが未然に防ぐことで、設計者の皆様がより高度な業務設計や現場との深い対話に集中できる環境を提供したいと考えています。

また、今回のバージョンアップで、アプリ開発における見た目の整え方やフィールド設定といった実務的な支援まで広がった点にも、現場目線で価値を感じていただけたことを嬉しく思います。今後も、現場の最前線で業務改善に向き合う皆様から、信頼されるパートナーとして選ばれ続けられるよう、さらなる進化を続けてまいります。